Auf KOLLEKTIV wechselt kein Cent den Besitzer, bevor du zufrieden bist. Du zahlst treuhänderisch in einen abgesicherten Topf, freigegeben wird erst nach deiner Abnahme. So bekommen beide Seiten Sicherheit: du dein Ergebnis, der Profi seine garantierte Zahlung.
Kein Vorschuss-Risiko, kein „das Geld ist weg". Die Zahlung liegt neutral in der Treuhand und wird in klaren Schritten abgewickelt, transparent für Auftraggeber und Dienstleister.
Du zahlst den vereinbarten Betrag nicht an den Profi, sondern in die Treuhand. Das Projekt startet abgesichert.
Der Profi macht die Arbeit und reicht das Ergebnis ein, im Wissen, dass die Bezahlung bereits gesichert bereitliegt.
Du prüfst die Lieferung. Passt alles, gibst du mit einem Klick frei. Stimmt etwas nicht, meldest du stattdessen ein Problem.
Erst jetzt fließt das Geld aus der Treuhand an den Dienstleister. Die Provision zieht KOLLEKTIV automatisch ab.
Du siehst auf einen Blick, mit wem du es zu tun hast. Verifikation ist kein Deko-Symbol, sie steht für belegte Identität und geprüfte Auszahlungsfähigkeit.
Ein Problem ist kein Drama, es ist ein Knopf. Solange ein Fall offen ist, rührt niemand den Betrag an. Kein Druck, kein „zahl erst mal".
Bist du mit der Lieferung nicht einverstanden, öffnest du direkt im Auftrag einen Fall. Der treuhänderisch gebundene Betrag wird sofort gesperrt und bleibt neutral verwahrt, bis eine Lösung steht.
Betrag gesperrt bis zur KlärungKOLLEKTIV ist kein anonymer Auslands-Marktplatz. Buchhaltung, Rechnungen und Datenschutz sind auf den deutschen Rechtsrahmen ausgelegt.
Datensparsam, Verarbeitung auf klarer Rechtsgrundlage, Auskunft & Löschung direkt im Profil. Auftragsverarbeiter unter Vertrag (Art. 28).
Art. 6 · Art. 28 DSGVOFür Verbraucher gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Die Bedingungen sind transparent geregelt, inklusive der Fälle, in denen es (bei sofortiger Leistung) erlischt.
§ 355 BGBJede abgeschlossene Buchung erzeugt eine ordentliche, fortlaufende Rechnung, unveränderbar archiviert, nachvollziehbar für dein Finanzamt.
GoBDFür Geschäftskunden und die B2B-E-Rechnungspflicht ausgelegt: Rechnungen im strukturierten Format (XRechnung / ZUGFeRD) sind andockbar.
XRechnung · ZUGFeRDUmsatzsteuer wird sauber ausgewiesen bzw. bei Kleinunternehmern (§ 19 UStG) und Reverse-Charge korrekt behandelt, je nach Status des Profis.
§ 14 · § 19 UStGAnbieterkennzeichnung, AGB und Widerrufsbelehrung sind fester Bestandteil der Plattform statt Kleingedrucktes im Nirgendwo.
§ 5 DDG (TMG)Zahlungen laufen über spezialisierte Infrastruktur, nicht über selbstgebaute Formulare. Was sensibel ist, bleibt beim Zahlungsdienstleister.
Die Zahlungsabwicklung ist auf Stripe ausgelegt, Kartendaten werden ausschließlich bei Stripe eingegeben und verarbeitet. KOLLEKTIV speichert keine Kartennummern.
Wir verarbeiten nur, was die Vermittlung braucht: Konto, Aufträge, Nachrichten. Passwörter sind gehasht, nur ein essenzielles Session-Cookie ist gesetzt.
Poste deinen ersten Auftrag oder finde einen verifizierten Profi, geschützt durch Treuhand, von der ersten Minute an.